středa 24. září 2014

Jak mě zmátla a skoro demotivovala reklama na FB a nejen tam...

Tento článek jsem se rozhodl napsat proto, abych poukázal, jak může fungovat cílená reklama na Facebooku, ale i AdSense na všemožných webech...

FB i AdSense mají velmi propracovaný targeting reklam - pokud si inzerenti dají trochu práce s nastavením, reklama se zobrazuje vesměs pouze lidem, které by skutečně mohla oslovit a je u nich mnohem větší šance prokliku (a konverze - nákupu/registrace/zadání mailu atp.), než kdyby se muži milujícímu auta zobrazovala reklama na slevové akce u kabelek...

Jenže to samozřejmě není jen růžové a proto jsem se rozhodl napsat článek o možném negativním dopadu striktně cílených reklam...

Jak to funguje? 
Facebook funguje především na základě toho, co lajkujete (u čeho klikáte na To se mi líbí), v jakých skupinách jste a co máte ve svých zájmech.

AdSense naopak funguje klasicky pomocí cookies (dočasných souborů v prohlížeči), a pokud jste přihlášení do svého Googlu účtu, sleduje jaké stránky navštěvujete, jaké věci vyhledáváte ve vyhledávači atp., a na základě toho Vám poté všude, kde jsou reklamní plochy AdSense (mimochodem i na FB) servíruje reklamy cílené na Vaše zájmy.

Je to super jak pro návštěvníky webů, tak jejich majitele i pro inzerenty. Návštěvníci vidí převážně jen to, co je zajímá. Majitelé webů mají větší šanci na klik a konverzi a nakonec inzerenti mají větší šanci díky této reklamě získat objednávky nebo kontakty na potencionální zákazníky.

Všechno je to růžové, sluníčkové, ale samozřejmě i to má svá úskalí...

Největší problém to může znamenat u lidí, kteří jsou alergičtí na to, když jim někdo něco "cpe", a ztratí díky tomu zájem i o věc, kterou by jinak koupili. Prostě se rychle stanou na 100x zobrazenou značku, eshop nebo přímo specifický produkt alergičtí a pak už je jen tak něco změnit názor nedonutí... Což můžou ještě umocňovat bannery "nutící" ke kliknutí.

Například nedávno jsem četl, že Alza končí s Alzákem, resp. už nebude Alzák řvát celou reklamu. Říkal jsem si konečně mi při zapnutí televize nebo videa na YouTube nebudou praskat ušní bubínky, ale ani předtím to pro mě neznamenalo, že bych kvůli tomu Alzu nějak zatracoval... Pod tímto příspěvkem se Však rozjela zajímavá diskuze, kde nemalá část lidí psala, že u Alzy by si kvůli tomu zelenýmu ... už nic nekoupila. Na jednu stranu to nechápu, ale na druhou stranu vím, že spoustě lidí stačí málo, aby se např. urazili, a tohle bude nejspíš podobný princip fungování mysli těchto (přeafektovaných) lidí...

A pak tu může být problém u lidí, kteří nevědí, že ta reklama takto funguje. Že ty věci se jim zobrazují proto, protože oni sami v tomto oboru něco hledali, nebo přímo tu konkrétní věc. A řeknou si, že už to nechtějí, protože je toho všude plno...

No a podobně jako v tomto příkladu reklama fungovala na mě, i když jsem si toho, že si za její zobrazování "můžu sám", vědom. Ale jen podobně...

Prostě poslední dobou mě velmi zaujal affiliate marketing z pohledu partnera. Zaujal mě tak velmi, že denně vyhledávám nové informace, čtu blogy affiláků, zapsal jsem se do spousty mailingů, v práci když to jde si do sluchátek pouštím záznamy z přednášek o affilu a témat okolo něj, poslouchám nějaké ty podcasty atp.. Prostě všechno, co by člověk měl dělat, pokud ho něco opravdu zajímá, a chce o tom získat co nejvíce hodnotných informací a ucelit si představu o tom, o co jde a jak to funguje...

Tudíž moje historie kromě olajkovaných morčat a králíků obsahuje stovky záznamů s všelijak vyskloňovaným klíčovým slovem affiliate... Což samozřejmě vidí Google, protože bez Chromu propojeného s Gmail účtem napříč všemi zařízeními, které používám k připojování k internetu, už bych nedal ani ránu, a to celé má obrovský vliv na téma reklam, které se mi všude zobrazují.
Samozřejmě nemalý vliv na to má i zaměření webů, které navštěvuji, ale takové bannery na provizní síť Affiliaxe se mi poslední dobou zobrazují snad úplně všude, kam AdSense dosáhne...

V čem to na mně mělo/má ten matoucí vliv, o kterém píši v nadpisu a úvodu článku?
Nejvíce mě to mátlo z pohledu v podstatě úplně nově začínajícího affiláka v tom, že jsem začínal díky těmto bannerům mít pocit, že konkurence mezi affiláky je neskutečně velká. A trošku mě to zkraje demotivovalo, protože mi přišlo, že v podstatě kdokoliv se po kliknutí na tyto bannery může stát úspěšným affiliate partnerem a konkurovat mi svými afill linkami a cookies, takže pro mě nezbydou konverze, nebo jich většina díky cookies připadnou někomu jinému...

Naštěstí jsem hodně rychle zjistil, že ten počet affiliate partnerů minimálně na CZ/SK trhu není zase tak velký a nejen to... Důležitá pro mojí motivaci pokračovat ve vzdělávání se o affilu a započetím mého púsobení na tomto trhu byla informace, že aktivních affiliate partnerů je sice pěkné číslo (i když oproti jiným zemím menší), ale většina z nich získává menšinu konverzí, protože nejsou moc aktivní. Takže prostor pro nové affiláky je pořád obrovský.

Na co jsem chtěl tímto článkem upozornit je, že: Kdybych dal na ten matoucí dojem, že affil je všude, a teď, když jsem se o něm dozvěděl už je pozdě, protože to masivní kampaně dostaly mezi lidi, a konkurence bude moc vysoká. Asi bych se o to přestal zajímat a přestalo by mě to nějak oslovovat.

Což podle mě určitě funguje napříč všemi odvětvími internetového byznysu... Když 100x uvidím reklamu na nějakou "úplně nejvíc cool věc", začnu mít pocit, že ve chvíli, když už jí v reklamách vidělo tolik lidí, už tak "úplně nejvíc cool" není, protože si jí každý druhý už určitě objednal a já budu jen jeden další z mnoha, co jí budou mít...

ALE jak jsem už někde četl (sám jsem to ještě nezkoušel, i když třeba reklamy na FB už jsem si vyzkoušel, zatím ještě nemám hotového nic, co bych chtěl propagovat přes reklamy), tak se dá nastavit, aby se někomu daný banner zobrazil třeba maximálně 3x za určitý časový úsek (třeba týden) a tím tento negativní efekt reklam opadne, nebo se alespoň minimalizuje.
Kolik inzerentů tuto funkci však reálně využívá těžko říct, protože převážně velké značky se cpou opravdu všude kam to jde...
A jak jsem již psal, třeba bannery na Affiliaxe vidím snad úplně všude a pořád... A funguje to na mě přesně tak negativně jak píši - jejich síť mě nijak extra neláká (a není to jen proto, že aktuálně se chci na affiliate zaměřit jen tady u nás).